Como reservar tú experiencia con nosotros

La forma de reservar para que disfrutes de las experiencias que Maliemociones ofrece o bien tu noche de hospedaje, los pasos a seguir son muy pero muy sencillos:

 

1.- Si ya nos contactaste vía whatsapp y nuestro staff te ha confirmado la  disponibilidad de fecha para tú experiencia entonces el siguiente paso es definir tu forma de pago:

  • Si tu deposito lo realizaras en banco el numero de cuenta es 56738451034 y esta a nombre de Adolfo Nava Estrada, el banco es Santander Serfin 
  • Si tu pago lo realizaras por transferencia electrónica el numero es 01 44 2756 7384 5103 44
  • Si ya no alcanzaste ninguna de las dos opciones anteriores, no te preocupes, también puedes realizar el pago de tú reservación en cualquier OXXO solo dirígete con el encargado de caja y dile que realizaras un deposito a tarjeta y brindarle este numero 5579 1003 6614 2741 
  • Puedes reservar también con tarjeta de crédito solo es avisarnos por whatsapp para poderte mandar el link de pago con Clip (por este servicio se cobra el 7% adicional por manejo de plástico y por el momento no aceptamos american express)

2.- Una vez que ya realizaste el deposito para tu experiencia mándanos el comprobante de pago por whatsapp al numero 7221081461 para poder continuar por ese medio la reserva. 

 

3.- Una vez que validamos el pago de tú reservación te mandaremos itinerario y recomendaciones de ropa y calzado para tu actividad con nosotros, de esta manera disfrutaras al máximo la experiencia que nos has solicitado. 

CAMBIOS Y CANCELACIONES 

En el caso de las reservaciones para SEMANA SANTA, PUENTES Y FESTIVOS, no hay devolución de deposito por cancelación, sin embargo puede realizar cambio de fecha con vigencia de máximo 3 meses a partir de la fecha de reservación original, esto si es por causas de fuerza mayor y sujeto a disponibilidad de espacio y recorrido avisando con una semana de anticipación y tendrá un cargo adicional del 15% siempre y cuando la fecha de cambio no sea semana santa, puente o día festivo. 

 

Si su cancelación es en días normales y con un mínimo de una semana de anticipación, el costo de la cancelación si se solicita devolución es del 20% por gastos administrativos; sin embargo también puede aplicar el cambio de fecha sin problema alguno y este si es mayor a una semana de anticipación tendrá un costo del 10%.

 

Con menos de 48 horas la cancelación de actividad tiene un cargo del 100%, si hay cambio de fecha con menos de 48 horas se cobra el 40% por gastos administrativos y tendrá una vigencia no mayor a 3 meses para poder reprogramar su actividad. 

 

Tu reservación puede ser transferida a quien tú gustes siempre y cuando nos notifiques con un mínimo de dos días de anticipación.

 

Maliemociones Tours se guarda el derecho de canelar actividades por causas fuera de nuestro control como factores climatológicos, problemas políticos, etc.

 

Si por razones ajenas a Maliemociones Tours el participante no llega en tiempo y horario a su actividad, el costo no será reembolsable y tampoco aplica el cambio de fecha.

Restricciones en las actividades de Aventura

NO apto para personas con problemas de columna

NO apto para personas cardíacas

NO apto para personas con más de 100 kg en relación a su estatura. 

 

Algunas actividades requieren de un mínimo de 8 años como el Rappel de 40 y 50 metros de altura o las actividades de cañonismo, en estas se requiere de un mínimo de 1.40 metros de estatura.